021 GLACIAL

КАК ПРОИЗВОДИТЬ ВОЗВРАТ? Не получилось в этот раз? Мы рады предоставить возможность вернуть товар. Вот как это работает:

1. Свяжитесь с нами через эту форму, чтобы уведомить нас о вашей просьбе и узнать адрес для возврата.

2. У вас будет 14 дней с момента получения вашего заказа, чтобы отправить нам чек о возврате вместе с действующим трекингом.

3. Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о получении вашего возвращенного товара и о решении о возмещении или отклонении вашего возврата.

Если ваш запрос будет одобрен, возврат будет зачислен на исходный способ оплаты, использованный для совершения покупки. В случае, если ваш способ оплаты был смешан с использованием подарочного сертификата и другого метода оплаты, вы получите обратно подарочный сертификат и остаток средств через другой метод оплаты. 

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

• Товар(ы) должны быть новыми, в оригинальной упаковке, с бирками, не носились и не стирались.

• Оригинальные стоимости доставки не возвращаются.

• Вы несете ответственность за все расходы по возврату. Мы не несем ответственности за утерянные или украденные посылки с возвращенными товарами — пожалуйста, отправляйте их с использованием отслеживаемого метода доставки. Если вы хотите обменять товар, покупатель несет ответственность за обе стоимости доставки, как для возврата товара нам, так и для отправки нового товара. Затем мы выставим вам счет за доставку по электронной почте для продолжения отправки нового товара.

• По гигиеническим причинам все боди, нижнее белье, бюстгальтеры, ювелирные изделия и аксессуары являются окончательной продажей и не могут быть возвращены или обменены.

• Заказы, сделанные с использованием промокодов или подарочных карт, не подлежат возврату.

• Если вы получили неправильный или поврежденный товар, пожалуйста, уведомите нас в течение 4 дней с момента доставки, используя эту форму.